職場霸凌與友善溝通
- 課程時長:1小時20 分鐘
- 單元數:7 個單元、1個預告
- 評價:5
- 學習管理:完課證書
課程資訊
為什麼要學這堂課
授課對象
單元介紹
課程預告
職場霸凌7月份新法正式上路,企業將面臨的不只是管理議題,更是高度法遵與組織風險挑戰。從申訴機制建置、主管調查程序、吹哨者保護,到最高可達450萬元罰鍰,企業若缺乏制度與主管應對能力,將直接衝擊勞資關係、人才留任與雇主品牌的管理問題。

全人文創專為企業同仁與主管設計《職場霸凌與友善溝通》課程,結合法規重點、實務案例、主管溝通技巧與高風險情境演練,協助企業建立預防、辨識、處理與管理機制。
提升心理韌性與塑造友善企業文化:課程不僅結合心理學與管理學,培養員工的心理韌性與自我保護能力,更強調預防侵害的最大關鍵在於「企業文化、公司政策、主管態度與友善的環境」

定期為全體員工及管理階層進行的法定防治教育訓練,不僅能達成新法的合規要求,更能實質建立起健康、安全且零霸凌的友善職場環境。
- 結合心理學、管理學與法規,認識職場不發侵害概念。
- 分享職場霸凌的防範與職場溝通技巧,培養學員的心理韌性,提升職場適應力。
- 透過案例分析及討論,強化學員應對能力。
- 教導非暴力溝通技巧,可立即應用於職場及生活層面。
1.針對「企業如何預防 & 處理職場霸凌」進行教學,提供企業人資與管理階層配合新法規,檢視內部工作規則、建立合規申訴與調查機制的實務參考。
2.針對各級主管進行「正當管理與職場霸凌界線」的教育訓練,改善主管的溝通方式,進而降低因為溝通不良引發的霸凌申訴。
3.教導同仁危機處遇、表達怒氣的方式,以及「如何以非暴力溝通技巧化解衝突」,透過講師的專業引導,將這些技巧立即應用於職場,從源頭預防霸凌。

- 保障自身權益:了解不法侵害的類型(如職場霸凌、性騷擾、過勞等),能幫助員工識別不當行為,並在遇到侵害時採取適當的法律行動或向相關單位申訴。
- 提升職場安全與福祉:掌握相關知識有助於建立健康、安全的工作環境,促使雇主與員工共同維護公平與尊重的職場文化。
- 增強法律意識,預防問題發生:了解法律規範與企業責任,能幫助企業和個人避免觸法風險,減少因違規行為導致的糾紛或損害。
| 單元1 何謂職場不法侵害 |
|
11分46秒 |
| 單元2 不法侵害形式&職業安全衛生法 |
|
10分11秒 |
| 單元3 何謂職場霸凌 |
|
13分52秒 |
| 單元4 企業如何預防&處理職場霸凌 |
|
9分05秒 |
| 單元5 危機處遇與化解技巧 |
|
10分03秒 |
| 單元6 善用非暴力溝通化解衝突 |
|
13分43秒 |
| 單元7 課程總結 |
|
11分48秒 |
講師介紹
臨床心理師 沈晏羽
現任
學經歷
衛生福利部雙和醫院 臨床心理師
- 臺北市立聯合醫院
- 臨床心理師
- 國立陽明交通大學附
- 設醫院 臨床心理師
- 沙鹿光田綜合醫院
- 臨床心理師
- 台大/三總/北榮
- PGY 訓練
- 臺北市立聯合醫院
- 實習臨床心理師

