主管的面談技巧與實務

許多主管因缺少專業面談訓練，時常會面臨找錯員工或績效溝通不良等挑戰，進而導致團隊運作效率低落。講師透過這堂課分享面談的事前準備與避開常見錯誤的方法，幫助學員精進傾聽、提問與回饋等面談技巧的核心能力。這不僅是一堂技術課，更是一套全方位的領導力發展計畫，教導主管如何透過有效對話建立穩定且強大的團隊。

• 提升管理效能：透過有效面談，幹部能更快掌握團隊狀況，避免溝通誤解。
• 改善績效與士氣：透過正向溝通，幫助部屬釐清方向、增強工作動力。
• 處理敏感議題：學會應對衝突、低績效或離職面談，降低組織風險。