講  師  簡  介

張憶齡

老師

  • 長義食品股份有限公司 執行長
  • OUR TIME 美義式金典餐廳 總經理
  • 八方文化 全人文創 特聘職能講師
  • 麥當勞 襄理
  • TGI Fridays國際連鎖餐廳   敦北店總經理
  • 國際芙提股份有限公司 營運長
  • TGI Fridays國際連鎖餐飲 內部講師
  • 國際芙提內部講師
  • 黎明科技大學 客座講師
  • Jobus ASIA協會 職場客座講師

國際芙緹、黎明科技大學、台中大肚區公所、新竹北埔國中、汐止樟樹中學、新竹郵局、樹林監理所、板橋監理所、台北藝文台北城市、蘆洲監理站、三重地政事務所、八德監理所、台北車輛管理科、基隆監理所、中小企業服務、替代役兵役科、社會局三重就業站、台電板橋營業處、台北地檢署、新北地方檢察署、樹林監理所、桃園縣能力訓練中心、三重郵局、聯合醫院松德院區、聯合醫院中興院區、聯合醫院西門院區、聯合醫院和平院區、聯合醫院忠孝院區、企業講座海壽司品質管理

◀ 過往開課與專長 ▶

  • 人際關係與情緒管理
  • 職場倫理與工作態度
  • 樂在工作~建立工作信念
  • 工作與生活的平衡
  • 生涯發展規劃
  • 決戰執行力~設定目標,
  • 化心動為行動
  • 時間管理與工作配置
  • 有效提昇工作效能
  • 感動服務的行銷策略
  • 客服人員的服務態度與技巧
  • 如何做好客戶關係管理
  • 同理心運用的服務技巧
  • 顧客滿意與抱怨處理
  • 員工的諮商與輔導技巧
  • 職場EQ與團隊合作
  • 團隊共識與跨部門溝通協調
  • 中階主管如何承上啟下做好管理
  • 正面思考及問題解決
  • 工作教導與部屬培育(OJT)
  • 創業路上你必須有的堅持與條件
  • 願景溝通與團隊激勵
  • 領導溝通與衝突協調的藝術

◀ 精彩回顧 ▶

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